Envío y entrega

En Ohhzara.com, nos dedicamos a proporcionarle una experiencia de compra sin problemas. Por eso ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de España.

Lugares de envío

Actualmente, sólo realizamos envíos dentro de España. No ofrecemos envíos internacionales en este momento.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 0-2 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir su correo electrónico de confirmación de pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Gastos de envío y plazos de entrega

  • Envío gratuito:
    Plazo de entrega:3-5 días laborables
    Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos los pedidos dentro de España. No se requiere compra mínima.

Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para seguir el progreso de su pedido hasta que llegue a la puerta de su casa.

Delivery Issues

  • Incorrect Address: Please double-check your shipping address before finalizing your order. Ohhzara.com is not responsible for orders delivered to an incorrect address provided by the customer.
  • Lost or Stolen Packages: If your tracking information indicates that your package has been delivered but you have not received it, please contact us at support@ohhzara.com or +34 660 099 515. We will work with the carrier to resolve the issue, but please note that Ohhzara.com is not responsible for lost or stolen packages after delivery.

Retrasos en los envíos

Ocasionalmente, pueden producirse retrasos en los envíos debido a factores que escapan a nuestro control, como inclemencias meteorológicas, retrasos del transportista o días festivos. Agradecemos su comprensión y paciencia en estas situaciones.

Cambios y cancelaciones de pedidos

Si necesita realizar cambios en su pedido o cancelarlo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no podemos realizar cambios ni cancelaciones.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de envíos, póngase en contacto con nosotros en:

  • Correo electrónico: support@ohhzara.com
  • Teléfono: +34 660 099 515
  • Dirección: C. Alfaro, 3, 30001 Murcia, Spain

Horario comercial:

  • Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM CET

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